商品の種別
キーワード
キーワード
よくある質問
詰め替えはラッピング可能ですか？
詰め替えはご自宅用となっておりますので、ギフト包装（ラッピング）はご対応いたしかねます。
詰め替えはラッピング可能ですか？
詰め替えはご自宅用となっておりますので、ギフト包装（ラッピング）はご対応いたしかねます。
ぬいぐるみの洗い方を教えてください。
詳しくは「ぬいぐるみの洗い方」の記事をご覧ください▼ ぬいぐるみを自宅でふんわり洗濯｜洗濯機と手洗い両方の手順を解説！ 動画でわかる「ぬいぐるみの洗い方」はこちらでございます▼
ぬいぐるみの洗い方を教えてください。
詳しくは「ぬいぐるみの洗い方」の記事をご覧ください▼ ぬいぐるみを自宅でふんわり洗濯｜洗濯機と手洗い両方の手順を解説！ 動画でわかる「ぬいぐるみの洗い方」はこちらでございます▼
Rinennaの洗濯洗剤はどこで買えますか？
Rinenna公式サイト、楽天、amazonの通販及び、店頭ですと全国の東急ハンズ各店舗にてお買い求めいただけます。店舗で売り切れの場合がございますので、事前に店舗に在庫があるかどうかお問合せいただくことをおすすめいたします。
Rinennaの洗濯洗剤はどこで買えますか？
Rinenna公式サイト、楽天、amazonの通販及び、店頭ですと全国の東急ハンズ各店舗にてお買い求めいただけます。店舗で売り切れの場合がございますので、事前に店舗に在庫があるかどうかお問合せいただくことをおすすめいたします。
リネンナに漂白剤のような除菌・殺菌の効果はありますか？
現在、「除菌」や「殺菌」などの用語が飛び交うようになっておりますが、洗剤は雑貨ですので「殺菌」という言葉を使用する事が出来かねます。お洗濯していただくことにより、ウイルスや菌は物理的に落ちますので、Rinennaだけではなくお洗濯をすることで除菌・殺菌になるかと存じます。
リネンナに漂白剤のような除菌・殺菌の効果はありますか？
現在、「除菌」や「殺菌」などの用語が飛び交うようになっておりますが、洗剤は雑貨ですので「殺菌」という言葉を使用する事が出来かねます。お洗濯していただくことにより、ウイルスや菌は物理的に落ちますので、Rinennaだけではなくお洗濯をすることで除菌・殺菌になるかと存じます。
動物実験は行っていますか？
洗濯洗剤成分の動物実験は行なっておりません。お問合せの商品は発売して今年で5年目になります。開発段階では技術スタッフはじめ複数の社員が実際にお洗濯をし、評価してまいりました。また、適切な洗濯工程で使用しているので、皮膚への異常などは起こっておりません。さらに、現在も同品のほか開発品洗剤を使用しております。 成分のみならず、『適切に使用する』点についてご理解いただけることを願っております。
動物実験は行っていますか？
洗濯洗剤成分の動物実験は行なっておりません。お問合せの商品は発売して今年で5年目になります。開発段階では技術スタッフはじめ複数の社員が実際にお洗濯をし、評価してまいりました。また、適切な洗濯工程で使用しているので、皮膚への異常などは起こっておりません。さらに、現在も同品のほか開発品洗剤を使用しております。 成分のみならず、『適切に使用する』点についてご理解いただけることを願っております。
焚き火の臭いも取れるでしょうか？
焦げたニオイの程度によって取れ具合は違います。火事でついたニオイは取れません。 焚火の程度によりますが、衣類からニオイをより取る手順をお伝えします。手順通りにおためしくださいませ。 １．まず、洗える繊維かどうか洗濯表示をご確認ください。 洗濯表示は、こちらの3分でわかる洗濯表示ご参考くださいませ。 ２．洗える繊維の場合 バケツまたはたらいにお湯(40℃以上)に約2リットルを入れて、Rinenna20g（付属のスプ―ン 2／3杯）をよくかき混ぜます（しっかりとお湯に洗剤を溶かすことが大事です。なるべく泡立てないでください）衣類の量が多ければお湯とRinenna洗剤を上記の量で足してください。 焚火のニオイがついた衣類を①の中にしっかりとつけおきして（衣類全体が洗浄液の中に沈むように） 30分～1時間おいておきます。 30分～1時間後、衣類を洗濯機にそのままつけおきの水ごといれて洗濯機にかけます。 洗濯機は洗いが10分～13分程度、すすぎは最低2回（できれば3回以上）で洗濯してください。よごれがついた衣類からしっかりとすすぎをしてニオイを取ることが大事です。 是非お試しいただけたらと存じます！
焚き火の臭いも取れるでしょうか？
焦げたニオイの程度によって取れ具合は違います。火事でついたニオイは取れません。 焚火の程度によりますが、衣類からニオイをより取る手順をお伝えします。手順通りにおためしくださいませ。 １．まず、洗える繊維かどうか洗濯表示をご確認ください。 洗濯表示は、こちらの3分でわかる洗濯表示ご参考くださいませ。 ２．洗える繊維の場合 バケツまたはたらいにお湯(40℃以上)に約2リットルを入れて、Rinenna20g（付属のスプ―ン 2／3杯）をよくかき混ぜます（しっかりとお湯に洗剤を溶かすことが大事です。なるべく泡立てないでください）衣類の量が多ければお湯とRinenna洗剤を上記の量で足してください。 焚火のニオイがついた衣類を①の中にしっかりとつけおきして（衣類全体が洗浄液の中に沈むように） 30分～1時間おいておきます。 30分～1時間後、衣類を洗濯機にそのままつけおきの水ごといれて洗濯機にかけます。 洗濯機は洗いが10分～13分程度、すすぎは最低2回（できれば3回以上）で洗濯してください。よごれがついた衣類からしっかりとすすぎをしてニオイを取ることが大事です。 是非お試しいただけたらと存じます！
時間の経ったシミでも落ちますか？
時間の経った汚れは汚れが落ちにくくなっておりますが、45℃ほどの温かいお湯をお使いいただき、長時間つけ置いていただく事で、汚れを落とす効果が高まってまいります。（12時間以上つけ置きをされると再汚染の可能性がございますので、ご注意くださいませ。） また、一度で落ちない場合は、何度かつけ置きを重ねられると、だんだん汚れが落ちてまいりますので、よろしければお試しくださいませ。
時間の経ったシミでも落ちますか？
時間の経った汚れは汚れが落ちにくくなっておりますが、45℃ほどの温かいお湯をお使いいただき、長時間つけ置いていただく事で、汚れを落とす効果が高まってまいります。（12時間以上つけ置きをされると再汚染の可能性がございますので、ご注意くださいませ。） また、一度で落ちない場合は、何度かつけ置きを重ねられると、だんだん汚れが落ちてまいりますので、よろしければお試しくださいませ。
色柄物と白物を一緒につけ置きしたら、色移りしてしまいますか？
デニムや色柄物の中で染色が繊維自体にきちんとしみ込んでいないものについては、一緒につけおきすると色落ちする恐れがございますので、ご注意くださいませ。色柄物に関しましては、繊維にどれだけ染色がしっかりついているかどうかですので、ご判断される際は目立たない箇所で少量のRinennaを水で溶かしてトントンとして、色落ちするかどうか確かめてみてください。デニム生地や赤白帽子は、比較的色移りしやすいものが多いです。
色柄物と白物を一緒につけ置きしたら、色移りしてしまいますか？
デニムや色柄物の中で染色が繊維自体にきちんとしみ込んでいないものについては、一緒につけおきすると色落ちする恐れがございますので、ご注意くださいませ。色柄物に関しましては、繊維にどれだけ染色がしっかりついているかどうかですので、ご判断される際は目立たない箇所で少量のRinennaを水で溶かしてトントンとして、色落ちするかどうか確かめてみてください。デニム生地や赤白帽子は、比較的色移りしやすいものが多いです。
