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よくある質問
なぜつけ置きなのですか？つけ置き洗いは面倒ではないですか？
Rinenna#1・Rinenna#2は、洗濯機洗い用の粉末洗剤としてもお使い頂けますが、一番効果をご実感いただけるのが「つけ置き洗い」です。 Rinennaがつけ置き洗いをおすすめする 3つの理由 【理由1】洗剤の洗浄力が高まり、汚れが良く落ちる つけ置き洗いは、洗濯機洗いよりも高濃度の洗浄液を使用するため、洗剤成分が汚れにより働きかけます。つけ置き時に40℃ほどのお湯を使うことで、洗剤成分が活性化し、皮脂・汗・臭いなど、繊維に染み込んだ汚れが溶け出しやすくなるというメリットもあります。 油で汚れた食器を洗う時、お湯を使う方が汚れ落ちが良くなるように、衣類に染み込んだ皮脂・汗汚れも、お湯を使うことでより綺麗に落とすことができます。※お湯でつけ置き洗いをする前に、必ず洗濯表示の液温の上限（桶マークの中の数字）をご確認ください。 【理由2】生地への負担を減らせる 上質な生地であっても、衣類は着用と洗濯を繰り返すことで、経年劣化してしまいます。特に衣類に付着したシミを落とそうと、ゴシゴシもみ洗いをしたり、ブラシで擦り洗いをすると、衣類の繊維を傷めてしまいます。見た目を損ねるだけでなく、肌触りが悪くなり、肌に負担がかかってしまうことも。 つけ置き洗いでは、高濃度の洗浄液に含まれる洗剤の働きで、汚れを繊維の奥から浮かせて落とします。漂白剤のように、汚れごと化学変化で破壊するのではなく、浮かせて落とすから、衣類に負担をかけずに洗濯ができます。 【理由3】家事をする方の時間を生み出す Rinennaの洗剤は、汚れがついてから24時間以内につけ置きをすれば、負担をかけなくても汚れを落とすことができます。落ちにくい血液・吐き戻し・ウンチの汚れがついてしまった時でも、慌ててすぐに洗うのではなく、余裕のあるタイミングでつけ置き洗いをすれば大丈夫。この安心感が心の余裕につながります。 12時間以内であれば、長時間つけ置きをしても問題ありません。一晩つけ置きして、朝洗濯機にかけるなど、ご家庭の洗濯のスタイルに合わせてご活用ください。 生涯洗濯にかける時間は10,000時間と言われています。手間をかけずにシミや汚れを効果的に落とすRinennaの洗剤を使うことで、洗濯時間を短縮できます。 家事に費やす時間が減る分、他のことに時間を使うことが可能に。見えない家事労働時間の削減は、社会参加や自己実現につながるだけでなく、家庭内での負担減やストレス減にも寄与します。 Rinennaの洗剤は、家事や育児や仕事に忙しい方や、ご自身の時間を大切にされたい方にこそ使ってほしい、家事のお助け洗剤です。
なぜつけ置きなのですか？つけ置き洗いは面倒ではないですか？
Rinenna#1・Rinenna#2は、洗濯機洗い用の粉末洗剤としてもお使い頂けますが、一番効果をご実感いただけるのが「つけ置き洗い」です。 Rinennaがつけ置き洗いをおすすめする 3つの理由 【理由1】洗剤の洗浄力が高まり、汚れが良く落ちる つけ置き洗いは、洗濯機洗いよりも高濃度の洗浄液を使用するため、洗剤成分が汚れにより働きかけます。つけ置き時に40℃ほどのお湯を使うことで、洗剤成分が活性化し、皮脂・汗・臭いなど、繊維に染み込んだ汚れが溶け出しやすくなるというメリットもあります。 油で汚れた食器を洗う時、お湯を使う方が汚れ落ちが良くなるように、衣類に染み込んだ皮脂・汗汚れも、お湯を使うことでより綺麗に落とすことができます。※お湯でつけ置き洗いをする前に、必ず洗濯表示の液温の上限（桶マークの中の数字）をご確認ください。 【理由2】生地への負担を減らせる 上質な生地であっても、衣類は着用と洗濯を繰り返すことで、経年劣化してしまいます。特に衣類に付着したシミを落とそうと、ゴシゴシもみ洗いをしたり、ブラシで擦り洗いをすると、衣類の繊維を傷めてしまいます。見た目を損ねるだけでなく、肌触りが悪くなり、肌に負担がかかってしまうことも。 つけ置き洗いでは、高濃度の洗浄液に含まれる洗剤の働きで、汚れを繊維の奥から浮かせて落とします。漂白剤のように、汚れごと化学変化で破壊するのではなく、浮かせて落とすから、衣類に負担をかけずに洗濯ができます。 【理由3】家事をする方の時間を生み出す Rinennaの洗剤は、汚れがついてから24時間以内につけ置きをすれば、負担をかけなくても汚れを落とすことができます。落ちにくい血液・吐き戻し・ウンチの汚れがついてしまった時でも、慌ててすぐに洗うのではなく、余裕のあるタイミングでつけ置き洗いをすれば大丈夫。この安心感が心の余裕につながります。 12時間以内であれば、長時間つけ置きをしても問題ありません。一晩つけ置きして、朝洗濯機にかけるなど、ご家庭の洗濯のスタイルに合わせてご活用ください。 生涯洗濯にかける時間は10,000時間と言われています。手間をかけずにシミや汚れを効果的に落とすRinennaの洗剤を使うことで、洗濯時間を短縮できます。 家事に費やす時間が減る分、他のことに時間を使うことが可能に。見えない家事労働時間の削減は、社会参加や自己実現につながるだけでなく、家庭内での負担減やストレス減にも寄与します。 Rinennaの洗剤は、家事や育児や仕事に忙しい方や、ご自身の時間を大切にされたい方にこそ使ってほしい、家事のお助け洗剤です。
詰め替えはラッピング可能ですか？
詰め替えはご自宅用となっておりますので、ギフト包装（ラッピング）はご対応いたしかねます。
詰め替えはラッピング可能ですか？
詰め替えはご自宅用となっておりますので、ギフト包装（ラッピング）はご対応いたしかねます。
ぬいぐるみの洗い方を教えてください。
詳しくは「ぬいぐるみの洗い方」の記事をご覧ください▼ ぬいぐるみを自宅でふんわり洗濯｜洗濯機と手洗い両方の手順を解説！ 動画でわかる「ぬいぐるみの洗い方」はこちらでございます▼
ぬいぐるみの洗い方を教えてください。
詳しくは「ぬいぐるみの洗い方」の記事をご覧ください▼ ぬいぐるみを自宅でふんわり洗濯｜洗濯機と手洗い両方の手順を解説！ 動画でわかる「ぬいぐるみの洗い方」はこちらでございます▼
Rinenna（リネンナ）の洗濯洗剤はどこで買えますか？ドラッグストアで買えますか？
Rinenna（リネンナ）は現状ドラックストアでは販売しておりません。 公式通販サイトの下記でご購入いただけます。 Rinenna公式サイト 楽天公式サイト amazon公式サイト 店頭ですと、全国の東急ハンズ各店舗にてお買い求めいただけます。 東急ハンズ店舗では売り切れの場合がございますので、事前に最寄りの店舗に在庫があるかどうかお問合せいただくことをおすすめいたします。 大変恐れ入りますが現状は、ドラッグストアではご購入いただけません。 上記の公式通販サイトか全国の東急ハンズ各店舗にてお買い求めください。
Rinenna（リネンナ）の洗濯洗剤はどこで買えますか？ドラッグストアで買えますか？
Rinenna（リネンナ）は現状ドラックストアでは販売しておりません。 公式通販サイトの下記でご購入いただけます。 Rinenna公式サイト 楽天公式サイト amazon公式サイト 店頭ですと、全国の東急ハンズ各店舗にてお買い求めいただけます。 東急ハンズ店舗では売り切れの場合がございますので、事前に最寄りの店舗に在庫があるかどうかお問合せいただくことをおすすめいたします。 大変恐れ入りますが現状は、ドラッグストアではご購入いただけません。 上記の公式通販サイトか全国の東急ハンズ各店舗にてお買い求めください。
リネンナに漂白剤のような除菌・殺菌の効果はありますか？
現在、「除菌」や「殺菌」などの用語が飛び交うようになっておりますが、洗剤は雑貨ですので「殺菌」という言葉を使用する事が出来かねます。お洗濯していただくことにより、ウイルスや菌は物理的に落ちますので、Rinennaだけではなくお洗濯をすることで除菌・殺菌になるかと存じます。
リネンナに漂白剤のような除菌・殺菌の効果はありますか？
現在、「除菌」や「殺菌」などの用語が飛び交うようになっておりますが、洗剤は雑貨ですので「殺菌」という言葉を使用する事が出来かねます。お洗濯していただくことにより、ウイルスや菌は物理的に落ちますので、Rinennaだけではなくお洗濯をすることで除菌・殺菌になるかと存じます。
動物実験は行っていますか？
洗濯洗剤成分の動物実験は行なっておりません。お問合せの商品は発売して今年で5年目になります。開発段階では技術スタッフはじめ複数の社員が実際にお洗濯をし、評価してまいりました。また、適切な洗濯工程で使用しているので、皮膚への異常などは起こっておりません。さらに、現在も同品のほか開発品洗剤を使用しております。 成分のみならず、『適切に使用する』点についてご理解いただけることを願っております。
動物実験は行っていますか？
洗濯洗剤成分の動物実験は行なっておりません。お問合せの商品は発売して今年で5年目になります。開発段階では技術スタッフはじめ複数の社員が実際にお洗濯をし、評価してまいりました。また、適切な洗濯工程で使用しているので、皮膚への異常などは起こっておりません。さらに、現在も同品のほか開発品洗剤を使用しております。 成分のみならず、『適切に使用する』点についてご理解いただけることを願っております。
焚き火の臭いも取れるでしょうか？
焦げたニオイの程度によって取れ具合は違います。火事でついたニオイは取れません。 焚火の程度によりますが、衣類からニオイをより取る手順をお伝えします。手順通りにおためしくださいませ。 １．まず、洗える繊維かどうか洗濯表示をご確認ください。 洗濯表示は、こちらの3分でわかる洗濯表示ご参考くださいませ。 ２．洗える繊維の場合 バケツまたはたらいにお湯(40℃以上)に約2リットルを入れて、Rinenna20g（付属のスプ―ン 2／3杯）をよくかき混ぜます（しっかりとお湯に洗剤を溶かすことが大事です。なるべく泡立てないでください）衣類の量が多ければお湯とRinenna洗剤を上記の量で足してください。 焚火のニオイがついた衣類を①の中にしっかりとつけおきして（衣類全体が洗浄液の中に沈むように） 30分～1時間おいておきます。 30分～1時間後、衣類を洗濯機にそのままつけおきの水ごといれて洗濯機にかけます。 洗濯機は洗いが10分～13分程度、すすぎは最低2回（できれば3回以上）で洗濯してください。よごれがついた衣類からしっかりとすすぎをしてニオイを取ることが大事です。 是非お試しいただけたらと存じます！
焚き火の臭いも取れるでしょうか？
焦げたニオイの程度によって取れ具合は違います。火事でついたニオイは取れません。 焚火の程度によりますが、衣類からニオイをより取る手順をお伝えします。手順通りにおためしくださいませ。 １．まず、洗える繊維かどうか洗濯表示をご確認ください。 洗濯表示は、こちらの3分でわかる洗濯表示ご参考くださいませ。 ２．洗える繊維の場合 バケツまたはたらいにお湯(40℃以上)に約2リットルを入れて、Rinenna20g（付属のスプ―ン 2／3杯）をよくかき混ぜます（しっかりとお湯に洗剤を溶かすことが大事です。なるべく泡立てないでください）衣類の量が多ければお湯とRinenna洗剤を上記の量で足してください。 焚火のニオイがついた衣類を①の中にしっかりとつけおきして（衣類全体が洗浄液の中に沈むように） 30分～1時間おいておきます。 30分～1時間後、衣類を洗濯機にそのままつけおきの水ごといれて洗濯機にかけます。 洗濯機は洗いが10分～13分程度、すすぎは最低2回（できれば3回以上）で洗濯してください。よごれがついた衣類からしっかりとすすぎをしてニオイを取ることが大事です。 是非お試しいただけたらと存じます！
時間の経ったシミでも落ちますか？
時間の経った汚れは汚れが落ちにくくなっておりますが、45℃ほどの温かいお湯をお使いいただき、長時間つけ置いていただく事で、汚れを落とす効果が高まってまいります。（12時間以上つけ置きをされると再汚染の可能性がございますので、ご注意くださいませ。） また、一度で落ちない場合は、何度かつけ置きを重ねられると、だんだん汚れが落ちてまいりますので、よろしければお試しくださいませ。
時間の経ったシミでも落ちますか？
時間の経った汚れは汚れが落ちにくくなっておりますが、45℃ほどの温かいお湯をお使いいただき、長時間つけ置いていただく事で、汚れを落とす効果が高まってまいります。（12時間以上つけ置きをされると再汚染の可能性がございますので、ご注意くださいませ。） また、一度で落ちない場合は、何度かつけ置きを重ねられると、だんだん汚れが落ちてまいりますので、よろしければお試しくださいませ。
