よくある質問

おむつはどこで作られていますか?輸入品ですか?

おむつはすべて日本製でございます。

おむつはどこで作られていますか?輸入品ですか?

おむつはすべて日本製でございます。

どのようなお支払い方法がありますか?

下記による決済方法がご利用いただけます。その際にかかります手数料は、恐れ入りますがお客様の方でご負担いただいております。 クレジットカード決済 楽天Pay PayPay あと払い(ペイディ) Google Pay 【クレジットカードの場合】 JCB、VISA、Master Card、AMEX、Diners、がご利用いただけます。 【楽天Payの場合】 楽天会員ログインにてご決済していただけます。【あと払いの場合】 ペイディーが毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内が届きます。銀行振込やコンビニ支払いを、お客様がご希望のお支払い方法を選択いただけます。 【コンビニ支払いの取り扱いについて】 コンビニ支払いをご希望のお客様は、あと払いペイディーをご利用ください。 【銀行振込の取り扱いについて】 銀行振込をご希望のお客様は、あと払いペイディーをご利用ください。 【分割払いの取り扱いについて】分割払いをご希望の場合は、あと払いペイディーをご利用ください。

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洗剤はどこで作られていますか?

洗剤はすべて日本で製造しております。

洗剤はどこで作られていますか?

洗剤はすべて日本で製造しております。

子どもが誤ってなめてしまいました。どうしたら良いでしょうか?

万が一口に含んでしまった場合(少量の場合)は、うがいをして口の中に残っている泡や液体を取り除きます。 うがいが出来ない方が誤飲した場合は、濡らしたガーゼなどで口の中を拭います。その後、水や牛乳をコップ一杯程度飲んでください。 何か異常を感じた場合や、ご心配な場合はお医者様にご相談されることをおすすめいたします。

子どもが誤ってなめてしまいました。どうしたら良いでしょうか?

万が一口に含んでしまった場合(少量の場合)は、うがいをして口の中に残っている泡や液体を取り除きます。 うがいが出来ない方が誤飲した場合は、濡らしたガーゼなどで口の中を拭います。その後、水や牛乳をコップ一杯程度飲んでください。 何か異常を感じた場合や、ご心配な場合はお医者様にご相談されることをおすすめいたします。

使用上の注意事項について

ご使用前に、商品に同梱した「取扱説明書」を必ずお読みください。 - Rinenna#1・#2は、次の絵表示および、「中性洗剤使用」の衣料品には使用しないでください。 - Rinenna#1・#2は、シルク生地にはお使いいただけません。また、ウールは素材の特性上、つけおきすると縮む恐れがございますので、ご使用はお控えください。 - Rinenna#1・#2には漂白剤(酸素系)を配合しています。 - Rinenna#2には蛍光剤は配合しています。きなり品やベージュ、パステルカラーなど淡色の衣類へのご使用はお控えください。 - 色物衣類やデニムなど、堅牢度の低い衣類(※)につきましては、つけ置きすると色落ちする恐れがございます。必ずつけ置き前に洗剤溶液を目立たない部分につけて5分ほどおき、変色や色落ちするものは洗わないでください。 ※堅牢度の低い衣類の見分け方 洗濯表示に「色移りの恐れがある」「単独洗い」「濃色製品は他のものと分けて洗う」などの記載がある場合は、堅牢度が低い可能性があります。  ブランド服の色落ちにも要注意 色落ちしやすい洋服は、「安い」「品質が低い」というわけではありません。 海外メーカーが作った洋服、とりわけイタリアブランドのものや、国内ブランドであっても高額な服は、ファッション性や発色の美しさに重きを置き、堅牢度が低いことがあります。 高価なブランドの場合は、家庭での洗濯を想定せずに作られていることもあるので、注意が必要です。必ず色落ちチェックを行ってから洗濯しましょう。 堅牢度の低い衣類の見分け方 洗濯表示で「桶マークの中が30」「色移りの恐れがある」「単独洗い」「濃色製品は他のものと分けて洗う」などの記載がある場合は、堅牢度が低い可能性があります。 ※高額なブランド服の場合、Tシャツなどの普段着であっても、中性洗剤を使用し、洗濯ネットに入れ、単体でおしゃれ着洗いがおすすめです。 - Rinenna#1・#2は身体から出るタンパク質汚れにフォーカスした洗剤となり、染料など化学物質のシミや墨汁・朱肉・サビ汚れは落ちません。 - 洗剤・洗剤液に触れる際は、ゴム手袋をご使用ください。 - 洗剤液に直接触れた後は、ハンドソープで手を洗い流してください。 - これまでに漂白剤をお使いになって洗濯された衣料をつけおきすると、傷んだ繊維から染料がはがれ色落ちすることがございますのでご注意ください。

使用上の注意事項について

ご使用前に、商品に同梱した「取扱説明書」を必ずお読みください。 - Rinenna#1・#2は、次の絵表示および、「中性洗剤使用」の衣料品には使用しないでください。 - Rinenna#1・#2は、シルク生地にはお使いいただけません。また、ウールは素材の特性上、つけおきすると縮む恐れがございますので、ご使用はお控えください。 - Rinenna#1・#2には漂白剤(酸素系)を配合しています。 - Rinenna#2には蛍光剤は配合しています。きなり品やベージュ、パステルカラーなど淡色の衣類へのご使用はお控えください。 - 色物衣類やデニムなど、堅牢度の低い衣類(※)につきましては、つけ置きすると色落ちする恐れがございます。必ずつけ置き前に洗剤溶液を目立たない部分につけて5分ほどおき、変色や色落ちするものは洗わないでください。 ※堅牢度の低い衣類の見分け方 洗濯表示に「色移りの恐れがある」「単独洗い」「濃色製品は他のものと分けて洗う」などの記載がある場合は、堅牢度が低い可能性があります。  ブランド服の色落ちにも要注意 色落ちしやすい洋服は、「安い」「品質が低い」というわけではありません。 海外メーカーが作った洋服、とりわけイタリアブランドのものや、国内ブランドであっても高額な服は、ファッション性や発色の美しさに重きを置き、堅牢度が低いことがあります。 高価なブランドの場合は、家庭での洗濯を想定せずに作られていることもあるので、注意が必要です。必ず色落ちチェックを行ってから洗濯しましょう。 堅牢度の低い衣類の見分け方 洗濯表示で「桶マークの中が30」「色移りの恐れがある」「単独洗い」「濃色製品は他のものと分けて洗う」などの記載がある場合は、堅牢度が低い可能性があります。 ※高額なブランド服の場合、Tシャツなどの普段着であっても、中性洗剤を使用し、洗濯ネットに入れ、単体でおしゃれ着洗いがおすすめです。 - Rinenna#1・#2は身体から出るタンパク質汚れにフォーカスした洗剤となり、染料など化学物質のシミや墨汁・朱肉・サビ汚れは落ちません。 - 洗剤・洗剤液に触れる際は、ゴム手袋をご使用ください。 - 洗剤液に直接触れた後は、ハンドソープで手を洗い流してください。 - これまでに漂白剤をお使いになって洗濯された衣料をつけおきすると、傷んだ繊維から染料がはがれ色落ちすることがございますのでご注意ください。

サンプルはありますか?

初めての方に気軽にお試しいただけますようトライアルキットを特別価格・送料無料にてご提供しております。是非ご利用くださいませ。

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洗剤は環境にやさしい成分ですか?

使用されている成分は、全て安全性が確認された成分です。法令遵守した成分のみ使用しています。 成分だけではなく、使用方法も大事ですので、使用方法を守ってお使いください。

洗剤は環境にやさしい成分ですか?

使用されている成分は、全て安全性が確認された成分です。法令遵守した成分のみ使用しています。 成分だけではなく、使用方法も大事ですので、使用方法を守ってお使いください。

洗剤の成分を教えてください。

Rinennaの各商品詳細ページ記載しておりますので、そちらをご覧くださいませ。

洗剤の成分を教えてください。

Rinennaの各商品詳細ページ記載しておりますので、そちらをご覧くださいませ。