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よくある質問
布おむつカバーの生地を教えてください。
布おむつは、ポリエステルで透湿性防水布を使用しております。 マシュマロおむつは、綿100％のリブ編み（ニット）素材で、透湿性防水布を使用しております。
布おむつカバーの生地を教えてください。
布おむつは、ポリエステルで透湿性防水布を使用しております。 マシュマロおむつは、綿100％のリブ編み（ニット）素材で、透湿性防水布を使用しております。
成型おむつ・輪おむつの生地を教えてください。
成型おむつ・輪おむつの生地は100％コットンです。
成型おむつ・輪おむつの生地を教えてください。
成型おむつ・輪おむつの生地は100％コットンです。
Rinenna（リネンナ）の洗濯洗剤はどこで買えますか？ドラッグストアで買えますか？
Rinenna（リネンナ）は現状ドラックストアでは販売しておりません。 公式通販サイトの下記でご購入いただけます。 Rinenna公式サイト 楽天公式サイト amazon公式サイト 店頭ですと、全国の東急ハンズ各店舗にてお買い求めいただけます。 東急ハンズ店舗では売り切れの場合がございますので、事前に最寄りの店舗に在庫があるかどうかお問合せいただくことをおすすめいたします。 大変恐れ入りますが現状は、ドラッグストアではご購入いただけません。 上記の公式通販サイトか全国の東急ハンズ各店舗にてお買い求めください。
Rinenna（リネンナ）の洗濯洗剤はどこで買えますか？ドラッグストアで買えますか？
Rinenna（リネンナ）は現状ドラックストアでは販売しておりません。 公式通販サイトの下記でご購入いただけます。 Rinenna公式サイト 楽天公式サイト amazon公式サイト 店頭ですと、全国の東急ハンズ各店舗にてお買い求めいただけます。 東急ハンズ店舗では売り切れの場合がございますので、事前に最寄りの店舗に在庫があるかどうかお問合せいただくことをおすすめいたします。 大変恐れ入りますが現状は、ドラッグストアではご購入いただけません。 上記の公式通販サイトか全国の東急ハンズ各店舗にてお買い求めください。
リネンナに漂白剤のような除菌・殺菌の効果はありますか？
現在、「除菌」や「殺菌」などの用語が飛び交うようになっておりますが、洗剤は雑貨ですので「殺菌」という言葉を使用する事が出来かねます。お洗濯していただくことにより、ウイルスや菌は物理的に落ちますので、Rinennaだけではなくお洗濯をすることで除菌・殺菌になるかと存じます。
リネンナに漂白剤のような除菌・殺菌の効果はありますか？
現在、「除菌」や「殺菌」などの用語が飛び交うようになっておりますが、洗剤は雑貨ですので「殺菌」という言葉を使用する事が出来かねます。お洗濯していただくことにより、ウイルスや菌は物理的に落ちますので、Rinennaだけではなくお洗濯をすることで除菌・殺菌になるかと存じます。
動物実験は行っていますか？
洗濯洗剤成分の動物実験は行なっておりません。お問合せの商品は発売して今年で5年目になります。開発段階では技術スタッフはじめ複数の社員が実際にお洗濯をし、評価してまいりました。また、適切な洗濯工程で使用しているので、皮膚への異常などは起こっておりません。さらに、現在も同品のほか開発品洗剤を使用しております。 成分のみならず、『適切に使用する』点についてご理解いただけることを願っております。
動物実験は行っていますか？
洗濯洗剤成分の動物実験は行なっておりません。お問合せの商品は発売して今年で5年目になります。開発段階では技術スタッフはじめ複数の社員が実際にお洗濯をし、評価してまいりました。また、適切な洗濯工程で使用しているので、皮膚への異常などは起こっておりません。さらに、現在も同品のほか開発品洗剤を使用しております。 成分のみならず、『適切に使用する』点についてご理解いただけることを願っております。
焚き火の臭いも取れるでしょうか？
焦げたニオイの程度によって取れ具合は違います。火事でついたニオイは取れません。 焚火の程度によりますが、衣類からニオイをより取る手順をお伝えします。手順通りにおためしくださいませ。 １．まず、洗える繊維かどうか洗濯表示をご確認ください。 洗濯表示は、こちらの3分でわかる洗濯表示ご参考くださいませ。 ２．洗える繊維の場合 バケツまたはたらいにお湯(40℃以上)に約2リットルを入れて、Rinenna20g（付属のスプ―ン 2／3杯）をよくかき混ぜます（しっかりとお湯に洗剤を溶かすことが大事です。なるべく泡立てないでください）衣類の量が多ければお湯とRinenna洗剤を上記の量で足してください。 焚火のニオイがついた衣類を①の中にしっかりとつけおきして（衣類全体が洗浄液の中に沈むように） 30分～1時間おいておきます。 30分～1時間後、衣類を洗濯機にそのままつけおきの水ごといれて洗濯機にかけます。 洗濯機は洗いが10分～13分程度、すすぎは最低2回（できれば3回以上）で洗濯してください。よごれがついた衣類からしっかりとすすぎをしてニオイを取ることが大事です。 是非お試しいただけたらと存じます！
焚き火の臭いも取れるでしょうか？
焦げたニオイの程度によって取れ具合は違います。火事でついたニオイは取れません。 焚火の程度によりますが、衣類からニオイをより取る手順をお伝えします。手順通りにおためしくださいませ。 １．まず、洗える繊維かどうか洗濯表示をご確認ください。 洗濯表示は、こちらの3分でわかる洗濯表示ご参考くださいませ。 ２．洗える繊維の場合 バケツまたはたらいにお湯(40℃以上)に約2リットルを入れて、Rinenna20g（付属のスプ―ン 2／3杯）をよくかき混ぜます（しっかりとお湯に洗剤を溶かすことが大事です。なるべく泡立てないでください）衣類の量が多ければお湯とRinenna洗剤を上記の量で足してください。 焚火のニオイがついた衣類を①の中にしっかりとつけおきして（衣類全体が洗浄液の中に沈むように） 30分～1時間おいておきます。 30分～1時間後、衣類を洗濯機にそのままつけおきの水ごといれて洗濯機にかけます。 洗濯機は洗いが10分～13分程度、すすぎは最低2回（できれば3回以上）で洗濯してください。よごれがついた衣類からしっかりとすすぎをしてニオイを取ることが大事です。 是非お試しいただけたらと存じます！
時間の経ったシミでも落ちますか？
時間の経った汚れは汚れが落ちにくくなっておりますが、45℃ほどの温かいお湯をお使いいただき、長時間つけ置いていただく事で、汚れを落とす効果が高まってまいります。（12時間以上つけ置きをされると再汚染の可能性がございますので、ご注意くださいませ。） また、一度で落ちない場合は、何度かつけ置きを重ねられると、だんだん汚れが落ちてまいりますので、よろしければお試しくださいませ。
時間の経ったシミでも落ちますか？
時間の経った汚れは汚れが落ちにくくなっておりますが、45℃ほどの温かいお湯をお使いいただき、長時間つけ置いていただく事で、汚れを落とす効果が高まってまいります。（12時間以上つけ置きをされると再汚染の可能性がございますので、ご注意くださいませ。） また、一度で落ちない場合は、何度かつけ置きを重ねられると、だんだん汚れが落ちてまいりますので、よろしければお試しくださいませ。
色柄物と白物を一緒につけ置きしたら、色移りしてしまいますか？
デニムや色柄物の中で染色が繊維自体にきちんとしみ込んでいないものについては、一緒につけおきすると色落ちする恐れがございますので、ご注意くださいませ。色柄物に関しましては、繊維にどれだけ染色がしっかりついているかどうかですので、ご判断される際は目立たない箇所で少量のRinennaを水で溶かしてトントンとして、色落ちするかどうか確かめてみてください。デニム生地や赤白帽子は、比較的色移りしやすいものが多いです。
色柄物と白物を一緒につけ置きしたら、色移りしてしまいますか？
デニムや色柄物の中で染色が繊維自体にきちんとしみ込んでいないものについては、一緒につけおきすると色落ちする恐れがございますので、ご注意くださいませ。色柄物に関しましては、繊維にどれだけ染色がしっかりついているかどうかですので、ご判断される際は目立たない箇所で少量のRinennaを水で溶かしてトントンとして、色落ちするかどうか確かめてみてください。デニム生地や赤白帽子は、比較的色移りしやすいものが多いです。
